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七里河區西湖街道理工大社區把服務送到居民身邊

2021-08-13 08:44:33 智能朗讀:

黨史學習教育以來, 七里河區西湖街道理工大社區以“民情流水線”工程為主線,用好用活本土紅色資源,將其作為黨史學習教育最生動的教材,并同步推動實際工作與“我為群眾辦實事”實踐活動相結合,創新工作方法,把服務觸角延伸到群眾家門口,打通服務群眾的“最后一公里”。

“流動辦公桌”送服務

居民離社區黨群服務中心太遠,咨詢辦事不方便,咋辦?沒關系,社區把黨群服務中心“搬”到您面前。

七里河區西湖街道理工大社區瑞興園南區居民譚獻成是一位老黨員,8月11日上午“流動辦公桌”在小區內一擺上,他就向工作人員繳納了自己下半年的黨費。

“大爺,您上半年的黨費已經交了,現在交下半年的就可以。按照標準您下半年交120元。”工作人員查閱了相關記錄,告訴譚獻成。對譚獻成來說,由“一排桌子、幾把椅子、幾位工作人員”組成的“流動辦公桌”確實方便了自己。

理工大社區轄區面積0.61平方公里,瑞興園南區在地理位置上距離社區黨群服務中心較遠。為了方便辦事群眾,理工大社區創新機制,開展了“流動辦公桌”業務,打破傳統坐等上門的工作模式,讓各項服務走到小區里,方便了小區群眾。

據理工大社區黨委副書記周瑾雯介紹,除了交黨費,社區的“流動辦公桌”還提供醫保服務、就業服務、殘聯服務、低保服務等多項事項的咨詢和辦理,通過每月兩次的流動辦公,切實為居民解決問題。

“通過社區干部與居民面對面、點對點,直接研究、直接辦理、直接反饋的方式,確保‘干部在一線實干、任務在一線落實、矛盾在一線解決、成效在一線檢驗’。”周瑾雯說。

“紅色樓院黨支部”讓社區成為大家庭

“社區搭建‘社區黨組織、樓院黨支部、單元黨小組’三級縱向‘紅色樓院黨支部’組織體系,整合轄區優勢資源,以社區黨群服務中心、新時代文明實踐站為陣地,搭建集約化平臺,通過主動作為、貼心服務,切實解決社區居民的操心事、煩心事、揪心事,把社區打造成守望相助的大家庭。”理工大社區黨委書記巴娟娟介紹說。

據了解,理工大社區依托該體系,為轄區居民、過往群眾提供血壓測量、家電維修、健康義診、法律咨詢、垃圾分類指導、文明禮儀宣傳等10余項優質服務,并通過推動志愿服務隊伍全覆蓋,切實打通了志愿服務“最后一公里”。

老人和孩子是社區工作不可忽視的群體。為做好相關工作,該社區以黨小組為單位,將轄區居住的低保老人、孤寡老人、空巢老人、獨居老人、特困老人分類編冊,為53名老年人建立了“助老檔案”、老年人需求信息庫,為他們提供養生咨詢、園藝指導、棋牌娛樂等服務。同時成立社區“寒暑課堂”,為轄區符合條件的低齡就學兒童開展課業輔導陪讀、思想道德教育、心理疏導、興趣活動輔導、社會實踐等服務。

蘭州日報社全媒體記者 申亮 文/圖

來源: 蘭州晚報

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